❓مشکل: کاربر نمیتواند دکمه یا بخش اظهار نظر را در فرم موافقتنامه خود ببیند.
👍راه حل: اطمینان حاصل کنید که هر دو مرحله را انجام دادهاید. هم دسترسی "اظهار نظر" در نقش کاربری فعال باشد و هم گزینه "مجوز ارسال نظر در موافقتنامه" در تنظیمات دوره مربوطه تیک خورده باشد.
❓مشکل: در پنجره مدیریت دسترسیها، نمیتوانم چکباکس اظهار نظر را تغییر دهم (غیرفعال است).
👍راه حل: ممکن است دسترسی والد آن یعنی "موافقتنامه" برای آن نقش غیرفعال باشد. ابتدا باید دسترسیهای سطح بالاتر در آن شاخه را فعال کنید.
❓مشکل: پس از اعمال تغییرات، کاربران هنوز قابلیت جدید را نمیبینند.
👍راه حل: از کاربران بخواهید یک بار از حساب کاربری خود خارج شده و مجدداً وارد شوند. تغییرات مربوط به دسترسیها معمولاً پس از ورود مجدد اعمال میشود.
❓مشکل: نمیتوانم تنظیمات دوره ارزیابی را ویرایش کنم.
👍راه حل: این امکان وجود دارد که دوره ارزیابی مورد نظر شما بسته شده یا فرآیندهای آن در حال اجرا باشد و سیستم اجازه تغییر در تنظیمات آن را ندهد. وضعیت دوره را بررسی کنید.